1. Acerca de las compras realizadas en sensualitis.com:
Las compras realizadas en Sensualitis.com estarán sujetas a las condiciones generales del espacio web y a las particulares que se detallan a continuación.
La disponibilidad de productos que aparecen en el espacio web está sujeta a cambios sin previo aviso, producidos por la demanda de nuestros clientes y las existencias de nuestros proveedores.
Existen 2 formas de pago:
Por transferencia: Al realizar una compra, el navegante obtendrá una confirmación de la misma, vía correo electrónico (Factura Proforma) teniendo un plazo máximo de 5 días hábiles para realizar dicha transferencia ( en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia, transcurrido este plazo, se cancelará el pedido ). En el concepto recuerde mencionar la referencia ó modelo del pedido Éste deberá comunicar de inmediato cualquier error o discrepancia que devenga de la confirmación anterior. Así mismo el navegante será informado de cualquier modificación o incidencia relativa a los productos que desea.
Por tarjeta de crédito o débito: Al realizar la compra se solicitara la autorización correspondiente para el pago. Una vez obtenida ésta se considerara realizado el encargo en firme. El navegante obtendrá una confirmación de la misma, vía correo electrónico (Factura Proforma) teniendo un plazo máximo de 5 días hábiles para cancelar dicho encargo. En el caso de no recibir orden en contra consideraremos que el encargo es firme iniciando los tramites para su envío.
Sensualitis.com se reserva el derecho a anular los pedidos efectuados por errores tipográficos o aritméticos ó por la Anulación de Existencias de nuestros Proveedores procediendo a la devolución inmediata de la cantidad monetaria que corresponda en cada caso.
Así mismo, Sensualitis.com cancelará, a petición del navegante, o por causa que produzca un vicio en el objeto del presente contrato, cualquier petición que ya efectuada por el navegante, no haya sido confirmada.
2. Privacidad de datos y seguridad:
Con carácter informativo, sin perjuicio del contenido del punto 9 de las condiciones generales, Sensualitis.com comunica que la información relativa a datos bancarios del navegante como número de cuenta, tarjeta de crédito … son tratados de manera exclusiva por un servidor seguro, de modo que, en ningún caso Sensualitis.com tiene acceso a dicha información.
3. Entrega:
El tiempo de entrega de cada producto dependerá de la disponibilidad del mismo, del lugar y del tipo de envío que se elija. El tiempo medio de entrega será entre 10 y 20 días.
Sensualitis.com se compromete a servir los pedidos efectuados en los plazos acordados previamente si no existiere ningún error en el pedido. Así mismo, Sensualitis.com se reserva el derecho a ampliar esos plazos en los casos de falta de stock, previa comunicación vía correo electrónico. Sin perjuicio de la responsabilidad del transportista por el incumplimiento de los plazos pactados.
En el caso de pedidos internacionales, los costes adicionales de aduanas e impuestos de cualquier naturaleza los soportará el cliente.
Las compras se entenderán efectuadas en C/ Henri Dunant 17, 28036 Madrid.
4. Forma de pago:
La forma de pago es Transferencia Bancaria( Ingreso Bancario) o tarjeta de crédito/débito
5. Coste del pedido:
El coste del producto llevará incluido el Impuesto del Valor añadido (IVA) si las compras se efectúan en España. Entendiendo por coste del producto el que aparece reflejado en el momento de efectuar el pedido.
El COSTE DEL PEDIDO estará comprendido por COSTE DEL PRODUCTO (+) GASTOS DE ENVÍO.
Sensualitis.com enviará una Factura Proforma antes de formalizar el pedido confirmándose este en el momento que el cliente haya abonado al menos el 50 % del total Factura.
6. Devolución:
Sensualitis.com, en aplicación de la Ley de Comercio Minorista, aceptará todas las devoluciones de compras que se efectúen dentro del plazo de 7 días desde la fecha de recepción, ampliando unilateralmente este plazo a 15 días como muestra de calidad y se sigua el procedimiento descrito más abajo.
Sensualitis.com se compromete a rembolsar el importe completo de la compra en caso de que el cliente reciba el producto en mal estado, LIMITÁNDOSE, EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD DE Sensualitis.com
A DICHA REPOSICIÓN, sin perjuicio de la responsabilidad del transportista.
En el caso de encargos, Sensualitis.com, en aplicación de la Ley aceptara el reemplazo de todos aquellos artículos defectuosos siempre que se comunique de acuerdo al procedimiento siguiente. LIMITÁNDOSE, EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD DE Sensualitis.com A DICHA REPOSICIÓN, sin perjuicio de la responsabilidad del transportista.
La devolución podrá efectuarse siempre que se encuentren en el envoltorio original, y no se aprecie el uso o deterioro del producto.
El cliente deberá correr con todos los gastos que el proceso de devolución pueda ocasionar.
Cualquier reclamación deberá realizarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a la siguiente cuenta de correos: info@sensualitis.com, de lo contrario, no nos hacemos cargo de la incidencia.
7. Garantía:
La garantía de los productos adquiridos a través de Sensualitis.com es la que proporciona cada fabricante.
8. Legislación y fuero competente:
Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las Condiciones Generales de Venta ó Condiciones Generales de Uso y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Tribunales de Madrid. Si el navegante tuviera su domicilio fuera de España, renuncia expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderle y se somete a los juzgados de la ciudad de Madrid (España).